明愛家庭服務

相信大家对于「有问题，找社工」这句说话并不陌生。但当遇上家务问题时，去找家务指导员又有否听闻过呢？社会福利署于辖下各综合家庭服务中心设立家务指导服务，旨在协助个人或家庭掌握自我照顾、处理家务及照顾其他家庭成员的基本技能，加强他们独立生活的能力。

我们中心的家务指导员不单本着以上的服务宗旨，更加上香港明爱「以爱服务、缔造希望」的信念，用心地协助不同需要的家庭。

曾经有一位隐蔽青年，经历父母相继离世， 更遭亲友欺骗金钱，因而对人失去信任，怯于接触人；其情绪影响工作而导致失业，亦因拖欠租金而险遭没收公屋。他在重重压力下更患上抑郁症。家务指导员被委派陪同这年青人处理经济援助及治疗情绪。他在初接触时表现冷漠，不相信家务指导员可协助他；他更对申请手续繁复而感到沮丧，同时亦抗拒接受精神科治疗。纵然年青人满载负能量，但家务指导员仍持续鼓励及细心解释，协助他一步一步预备申请文件，陪同就医去克服面见精神科医生的紧张，并指导他正常饮食习惯及建立生活规律。就是爱心的陪伴和耐心的接纳，这位年青人补充了不少营养，慢慢地重拾对人的信心、重燃人生希望，再次踏出社会， 报读自我增值课程，最后更找到工作，自力更生独立生活。

另外有一位长者，经历家庭关系破裂，丈夫的离弃，其媳妇跟儿子离婚及遗下孙女。这位长者独力照顾家庭和孙女，感到孤单乏力；以致家中囤积杂物，食物凌乱摆放，不时有老鼠出没， 家居卫生环境恶劣。她初时以生病为由，借词拖延家务指导员家访；亦以种种困难来推搪清理杂物。家务指导员并未因此放弃，持续以爱关心她照顾家庭的辛酸，亲身示范和协助清理污秽杂物和发霉食物，过程中指导她有系统清理及分类技巧，强化食物安全知识，以免影响孙女和家人健康。有着被明白、被关心、被包容的温暖，燃亮了这位长者的动力及向儿子表达需要协助的勇气，最后连她儿子亦伸出援手，结果厨房变得整洁宽敞，卫生环境得以改善，家庭关系亦得以重建。看着家人同心协力的成果，他们再次展露满足的笑容，笑容也满载家人彼此支持的甜蜜。

我们相信，有爱就有力量，有爱看见希望！